Политика обработки cookie

1. О документе

Настоящая Политика обработки cookie-данных (далее — «Политика») описывает, как ООО «БКТ» (далее — «Оператор») использует cookie-файлы и аналогичные технологии на сайте blackkeytravel.com и связанных ресурсах.

Документ является частью общей Политики конфиденциальности и разработан в соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя сайт, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны — вы можете отключить cookie в настройках браузера или прекратить использование сайта.

2. Что такое cookie

Cookie (куки) — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении. Cookie помогают сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения — язык, размер шрифта, статус входа — чтобы вам не приходилось повторно вводить эти данные при следующем посещении.

Помимо классических cookie, сайт может использовать аналогичные технологии: локальное хранилище браузера (localStorage), пиксели отслеживания, идентификаторы устройств. Все они подчиняются правилам, изложенным в настоящем документе.

3. Типы cookie на сайте

Мы используем два типа cookie:

3.1. По функциональному назначению

• Технические (необходимые) — обеспечивают базовую работу сайта. Без них сайт не может функционировать корректно
• Аналитические — помогают понять, как посетители используют сайт, чтобы мы могли его улучшать

3.2. По сроку хранения

• Сессионные — удаляются после закрытия браузера
• Постоянные — хранятся указанное время (от 30 дней до 2 лет)

3.3. По источнику

• Первой стороны — устанавливаются самим сайтом blackkeytravel.com
• Третьих сторон — устанавливаются партнёрскими сервисами (аналитика, шрифты)

4. Необходимые (технические) cookie

Устанавливаются автоматически и не требуют вашего согласия — они необходимы для базовой работы сайта.

Мы используем технические cookie для:

• Сохранения состояния сессии при переходе между страницами
• Защиты форм от автоматической отправки (CSRF-токены)
• Запоминания предпочтений — язык, регион, состояние банера cookie
• Обеспечения безопасности пользовательских данных

Отключение технических cookie может привести к тому, что формы заявок, поиск направлений и другие интерактивные элементы перестанут работать корректно.

5. Аналитические cookie

Помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом — какие страницы посещают, откуда переходят, сколько времени проводят. Собираемые данные обезличены и используются только в агрегированном виде для улучшения сайта.

Мы используем следующие аналитические инструменты:

• Яндекс.Метрика — веб-аналитика от ООО «Яндекс», данные обрабатываются в РФ
• Собственная система аналитики — счётчики просмотров, время на странице

Аналитические cookie устанавливаются только после вашего явного согласия через баннер уведомления, отображаемый при первом посещении.

6. Cookie третьих сторон

Некоторые элементы сайта загружаются с внешних ресурсов, которые могут устанавливать собственные cookie:

• Google Fonts (fonts.googleapis.com) — загрузка шрифтов Cormorant Garamond и Inter. Обработка данных регулируется политикой Google
• Yandex Maps (yandex.ru/maps) — отображение карты офиса. Регулируется политикой Яндекса

Мы не контролируем cookie, устанавливаемые третьими сторонами. Информацию об их использовании и способах отказа ищите в политиках соответствующих компаний.

7. Срок хранения cookie

Разные категории cookie имеют разный срок хранения:

• Сессионные cookie — удаляются при закрытии браузера
• Cookie согласия на обработку — 12 месяцев
• Cookie аналитики — до 24 месяцев
• Технические cookie — до окончания сессии или как указано в описании конкретного файла

По истечении срока cookie автоматически удаляются вашим браузером.

8. Как управлять cookie

Вы можете управлять cookie несколькими способами:

8.1. Через настройки браузера

• Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
• Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
• Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайта

8.2. Через баннер на сайте

При первом посещении сайта отображается баннер с выбором: принять все cookie, только необходимые, или настроить индивидуально.

8.3. Режим инкогнито

В приватном режиме (Incognito, Private Browsing) cookie сохраняются только на время сессии и удаляются при закрытии окна.

9. Согласие пользователя

Использование сайта с настройками браузера, разрешающими cookie, означает согласие пользователя на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Отзыв согласия возможен в любой момент:

1. Отключить cookie в настройках браузера
2. Удалить сохранённые cookie
3. Направить запрос на welcome@blackkeytravel.com

При отзыве согласия часть функциональности сайта может стать недоступной. Оператор не несёт ответственности за корректность работы сайта при отключенных cookie.

10. Изменения политики

Настоящая Политика может изменяться в связи с изменением законодательства, состава используемых сервисов или иных обстоятельств. Актуальная редакция всегда доступна по адресу blackkeytravel.com/cookies.

Существенные изменения публикуются на сайте не менее чем за 10 дней до вступления в силу.